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为了革新服务6 Sigma方法论
vp-korea  2007-11-16 00:00:00, 浏览数 : 3,429

1.6 Sigma执行方法论

执行6Sigma规划的方法论有DMAIC和DFSS两种类型。 DMAIC是改进现在存在的过程或者产品缺陷的方法论,经过问题的定义(Define)、测定(Measure)、分析(Analyze)、改进(Improve)、管理(Control)阶段完成革新工程。 相反, DFSS设计新产品或把现在不存在的新过程从开始设计为6Sigma水平的方法论,是Design For Six Sigma的略称。 DFSS跟随DMADOV, DIDOV的蓝图, DMADOV经过问题定义(Define)、测定(Measure)、分析(Analyze)、设计(Design)、最优化(Optimize)、检验(Verify)阶段执行革新项目。DFSS主要使用于制造业的新产品开发, 但是最近活用于再构筑制造业的事务间接过程或服务商品开发、服务过程设计。

2.DMAIC方法论
DMAIC是为了执行6Sigma项目, 最一般使用的方法论。 这个方法论由*5阶段组成, 每阶段分成三个步骤。 各步骤为了执行定义的活动, 使用各种各样的工具和统计性方法。 DMAIC方法论的各阶段别主要执行内容和细节步骤如下。
※ 导触最近问题及机会, 另外组成为定义项目的Select阶段, 也组成为SDMAIC的6阶段

① 定义(Define) 阶段
定义阶段是记述工程选定背景(问题点), 决定推进目标及工程范围的阶段。 在这个阶段制定解决问题的工程队员和推进日程后, 制作工程执行计划书, 与专家协商。 定义阶段由工程选定、工程定义、工程承认等细节步骤组成。

② 测定(Measure) 阶段
测定阶段是寻找工程的成果核心因素核心质量特性(CTQ), 定义能测定工程成就的指标( CTQ-Y),测定那个指标的现水平, 检讨目标水平的过程。 在这个阶段,客户分类、VOC收集和分析、质量功能展开(QFD) 等为了定义工程成就指标而使用,测定阶段由工程Y确认、测定系统能力检验、CTQ-Y决定等的细节步骤组成。
※ CTQ(Critical To Quality)  : 核心质量特性
CTQ-Y : 核心成果指标


③ 分析(Analyze) 阶段分析阶段是选分指出核心质量特性 CTQ)的原因变数X's), 以原因变数为对象,通过一些统计方法或者科学的分析过程,选择对核心成果指标(CTQ-Y)最致命影响的核心因子((Vital Few X's的阶段。 分析阶段由收集数据、分析数据、核心因子(Vital Few X'S) 导出等的细节步骤组成。


④ 改进(improve) 阶段
改进阶段是为了能达到核心成果指标( CTQ-Y)希望的目标,导出核心因子((Vital Few X's)的最佳改进方案的阶段。 改进阶段由改进案树立、最优化、改进结果的检验等细节步骤组成。

⑤ 管理(Control) 阶段
管理阶段是制定实行为了维继续持改进结果的管理计划的阶段。 通过关于管理项目的监控判断为改进案有效适用, 则结束项目, 移管到现在业务的阶段。

3.DFSS方法论
DFSS是开发新产品或设计新的过程时使用的就6 Sigma方法论,如果说DMAIC是为了改进原有商品或者过程问题的方法论的话,DFSS方法论是使新产品和新过程从一开始具有6 Sigma水平的方法论。 DFSS方法论是包括DMADOV和DIDOV方法论的概念, DMADOV经过问题定义(Define)、测定(Measure)、分析(Analyze)、设计(Design)、最优化(Optimize)、检验(Verify)阶段,执行革新项目的方法论, DIDOV是通过问题定义(Define)、现水平分析((Identify)、设计(Design)、最优化(Optimize)、检验(Verify)阶段执行革新项目的方法论。DFSS方法论的测定(Define)和分析(Analyze)阶段于DMAIC的测定和分析阶段和一样,省略说明。 与DMAIC有差异的阶段的主要执行内容和细节步骤说明如下。

① 设计(Design) 及最优化(Optimize) 阶段
设计阶段是实际设计在工程要求的生产产品, 验证修改它们是否都满足在测定阶段中定义过的设计评分卡的阶段。 最优化阶段选择给予环境的最佳设计方案, 得到对选择的设计的最终检讨及承认后, 为了实际构筑系统准备的阶段。

② 检验(verify) 阶段
检验阶段是经过最优化阶段,把就算设计的案实际适用在现场是否有问题, 通过试验Pilot列表证实, 对也许能发生的问题补充设计的阶段。 在这个阶段文件化ㆍ标准设计结果, 为了往后成就能继续维持, 制定管理计划后, 移管现在业务的阶段。